MEJOR TARIFA GARANTIZADA

Condiciones de la garantía

La “garantía de precios mínimos” es para reservas confirmadas a través de la web.

La garantía de reembolso de Grupo Chárter Internacional & BarcosBarcelona S.L. se aplica sólo para minoristas en España que tengan idéntico producto, y/o servicio disponible de manera inmediata (no bajo petición), y que el alquiler y/o servicio este tasado de acuerdo al precio de mercado. Esta garantía no se aplicará en comparaciones con la web propia.

Las peticiones de “garantía de precios mínimos” deben de ser solicitadas dentro de las 24h siguientes a la hora de su compra. La reserva debe haber sido pagada en su totalidad antes de la reclamación.

Solicitud de la garantía

Cuando solicite nuestra“garantía de precios mínimos”, por favor tenga en cuenta que los costes serán comparados bajo el siguiente criterio:

• El producto comparado debe tener las mismas características y condiciones que el original, comprendiéndose mismo tipo de chárter, servicios, fechas y zona de navegación.
• Al hacer una solicitud de reembolso debe incluir el nombre de la página web, un pantallazo de la oferta (incluyendo la fecha y hora en que la ha visto), su criterios de búsqueda (fechas/horario/número de pasajeros/destino), su nombre, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto junto con la factura emitida por BarcosBarcelona S.L.
• Sólo aplicables para alquileres y servicios encontrados dentro de las 24h posteriores a haber hecho su reserva en Grupo Chárter Internacional & BarcosBarcelona S.L.
• La “garantía de precios mínimos” no se aplicará en ningún chárter ya rebajado o de oferta.
• La “garantía de precios mínimos” es susceptible de cambio, pudiendo ser modificado en cualquier momento y siendo aplicable sólo para alquileres realizados en España.

Tramitación y devolución

Una vez que aceptemos su solicitud de reembolso, tramitaremos y le reembolsaremos la diferencia en tu tarjeta de crédito o débito o cuenta de ahorro que especifique.

Para procesar su solicitud de reclamación, por favor llámenos al teléfono de atención al cliente 902 022 491 o bien envíe un correo electrónico a info@barcosbarcelona.com